소비자가 물건이나 서비스를 선택할 때 작동하는 무의식적 요인은 생각보다 강력합니다. 하버드대 제럴드 잘트먼 교수는 “인간의 사고와 감정, 학습의 95%가 무의식에서 이루어진다”고 밝히기도 했습니다. 그만큼 소비자의 의식적 판단은 겨우 5%에 불과하며, 나머지 95%의 결정은 속마음, 즉 소비자 심리 깊은 곳에서 좌우된다는 의미입니다. 결국 소비자의 지갑을 열게 하려면 이 숨겨진 95%를 파악하는 것이 핵심이라고 할 수 있습니다. … Read more
수면은 인간이 평생에 걸쳐 보내는 시간의 3분의 1을 차지합니다. 그럼에도 불구하고 우리는 여전히 이 복합적 생리 현상의 상당 부분을 이해하지 못하고 있습니다. 특히 렘(REM) 단계에서 경험하는 꿈은 의식과 무의식이 교차하는 독특한 심리·신경학적 현상으로, 고대의 상징적 해석부터 현대 fMRI 연구에 이르기까지 다양한 학문 분야의 관심을 받아 왔습니다. 본 글은 최신 신경과학, 인지심리학, 정신분석학 연구를 종합하여 수면 단계별 … Read more
인간 마음의 가장 깊은 비밀은 어디에서 비롯되는 것일까요. 사람들은 종종 자신조차 이해하지 못하는 감정과 욕망에 휩싸이기도 합니다. 우리는 의식적으로 모든 것을 통제하고 있다고 생각하지만, 심리학적 관점에서 보면 실제로 그렇지 않은 경우가 많습니다. 이러한 심층적 차원을 설명하는 핵심 개념 중 하나가 바로 무의식입니다. 무의식은 우리가 평소 자각하지 못하는 심리 영역을 의미하며, 지그문트 프로이트와 칼 구스타프 융은 … Read more