욕구

소비자가 물건이나 서비스를 선택할 때 작동하는 무의식적 요인은 생각보다 강력합니다. 하버드대 제럴드 잘트먼 교수는 “인간의 사고와 감정, 학습의 95%가 무의식에서 이루어진다”고 밝히기도 했습니다​. 그만큼 소비자의 의식적 판단은 겨우 5%에 불과하며, 나머지 95%의 결정은 속마음, 즉 소비자 심리 깊은 곳에서 좌우된다는 의미입니다. 결국 소비자의 지갑을 열게 하려면 이 숨겨진 95%를 파악하는 것이 핵심이라고 할 수 있습니다​. … Read more

사람은 하루 중 상당 시간을 잠으로 보내며, 이 과정에서 뇌는 깨어 있을 때와 또 다른 방식으로 활동합니다. 겉보기에는 휴식처럼 보이지만, 실제로 수면은 신체와 정신이 회복되는 복합적인 생리적 현상입니다. 다양한 연구에 따르면 충분한 수면은 기억력 향상, 정서 안정, 면역력 강화 등에 기여하며, 이 과정에서 형성되는 심리적 과정 역시 매우 흥미롭습니다. 특히 꿈을 꾸며 나타나는 뇌의 반응은 … Read more